Уникальные учебные работы для студентов


Реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования

Системный анализ находит широкое применение в маркетинговых исследованиях, поскольку позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей. Так, изменение на рынке потребительских товаров могут быть причиной, с одной стороны, внешних процессов: Комплексный подход позволяет исследовать рыночную ситуацию, рассматривая ее как объект, имеющий разные проявления.

Например, проблематика рынка отдельного товар может быть связана с изменением спроса, товарного предложения или цены. В данном случае — это ситуации, следуя которым можно определить стратегические и тактические решения выхода из создавшейся ситуации. Системный анализ и комплексный подход тесно взаимосвязаны и не могут быть реализованы один без другого. При конкретной ситуации необходимо исследовать все взаимосвязи системного анализа и комплексного подхода внутренние и внешниеа также стороны их проявления структура, объем.

Программно-целевое планирование широко используется при выработке и реализации стратегии и тактики маркетинга. Более того, можно сказать, что маркетинг — это и есть использование программно-целевого подхода в сфере рынка.

Линейное программирование как математический метод для выбора из ряда альтернативных решений наиболее благоприятного с минимальными расходами, реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования прибылью, наименьшими затратами времени или усилий применяется при решении ряда проблем маркетинга.

Например, разработка более выгодного ассортимента при ограниченных ресурсах, расчет оптимальной величины товарных запасов, планирование маршрутов движения сбытовых агентов. При решении проблем выбора очередности обслуживания заказчиков, составления графиков поставок товаров и других аналогичных задач применяются методы теории массового обслуживания. Они дают возможность, во-первых, изучить складывающиеся закономерности, связанные с наличием потока заявок на обслуживание, и, во-вторых, соблюсти необходимую очередность их выполнения.

В маркетинговой деятельности использование такого подхода дает возможность управлять товарными запасами регулирование поступлениями и отгрузкамипроцессами производства и сбыта реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования производственных мощностей с возможностями сбыта.

Применение теории связи к организационным структурам маркетинговой деятельности помогает совершенствовать связь предприятий с рынком, повысить эффективность использования получаемых данных. Методы теории вероятностей помогают принимать решения, которые сводятся к определению значения вероятностей наступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного.

В данном случае речь идет о том, производить или нет продукт А или В, реорганизовать либо расширять производство, проникать на рынок или. Метод сетевого планирования дает возможность регулировать последовательность и взаимозависимость отдельных видов работ или операций в рамках какой-либо программы. Он позволяет четко фиксировать основные этапы работы, определять сроки их выполнения, разграничивать ответственность, экономить затраты, предусматривать возможные отклонения.

Достаточно эффективным является использование метода сетевого планирования при разработке программы производства нового товара и организации пробных продаж, подготовке и проведении сбытовых и рекламных компаний. Разрешению реальных маркетинговых ситуаций в значительной мере помогает метод деловых игр. Для комплексного решения задач, связанных с повышением качества продукции, и одновременной экономии материальных и трудовых ресурсов используется метод функционально-стоимостного анализа ФСА.

Особое место в методическом арсенале маркетинга занимают методы экспертных оценок.

  • Различают три основных способа связи исследователя с объектом при проведении опроса;
  • Определение объема выборки 19 6;
  • Особое место в методическом арсенале маркетинга занимают методы экспертных оценок;
  • Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратеги развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности;
  • Применение теории связи к организационным структурам маркетинговой деятельности помогает совершенствовать связь предприятий с рынком, повысить эффективность использования получаемых данных;
  • На таких предприятиях отдел маркетинга может включать два подотдела:

Они позволяют достаточно быстро получить ответ о возможных процессах развития того или иного события на рынке, выявить сильные и слабые стороны предприятия, получить реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования эффективности тех или иных маркетинговых мероприятий.

Правильное проведение экспертизы предполагает решение ряда вопросов, связанных с формированием экспертной группы, проведение процедуры экспертизы, выбором методов обработки результатов экспертных оценок. Основными требованиями к экспертам являются их компетентность, профессионализм, авторитетность, беспристрастность. Активно используется в исследованиях и разработках маркетинга методические приемы, заимствованные из других областей знаний.

Наибольшая связь маркетинговой методологии проявляется с методами с методами социологии и психологии, поскольку особое внимание в маркетинге уделяется поведению потребителей и факторам, влияющим реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования.

Методы социологии позволяют исследовать процессы распространения информации на рынке, выявлять отношения потребителей к нововведениям, изучать развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностных ориентаций.

В маркетинговых исследованиях нашли применение и методы антропологии, что позволяет лучше изучить рыночную среду с учетом национальных культур, уровней жизни.

Антропологические изменения используются также в конкретных случаях при моделировании ряда потребительских товаров например, одежда, обувь, мебель. Методы маркетинга тесно связаны и с такими науками, как экология, эстетика, дизайн, физиология, история, философия.

Цели, задачи, основные понятия маркетинговых исследований. Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.

Список использованной литературы

С точки зрения объекта изучения маркетинговые исследования представляют собой комплексные исследования. Так, очень сложно отделить друг от друга такие направления исследований, как рынок, потребитель, конкурент. Рынок немыслим без конкурентной борьбы, потребители формируют свое поведение в определенной рыночной среде.

Ведь необходимость при организации маркетинговой деятельности идти от требований рынка, потребителей, а не от уже выпускаемой продукции, определяет логику поведения маркетинговых исследований.

Исследование рынка предполагает выяснение его состояния и тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования и пути его улучшения, но это, однако, только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых исследований в целом.

Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: Оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени. Получение их прогнозных значений. Реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратеги развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности.

  • Например, разработка более выгодного ассортимента при ограниченных ресурсах, расчет оптимальной величины товарных запасов, планирование маршрутов движения сбытовых агентов;
  • В ряде случаев на фирме назначается один специалист, ответственный за маркетинговые исследования, но главным для него является оказание помощи руководителям в осознании необходимости проведения соответствующих исследования и организация покупки таких исследований у консультационных фирм по маркетинговым исследованиям;
  • В данном случае речь идет о том, производить или нет продукт А или В, реорганизовать либо расширять производство, проникать на рынок или нет;
  • В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин.

Предприятие или лицо проводимое маркетинговое исследование самостоятельно или на заказ, должно получить информацию: Результаты исследования могут предопределить изменение целей деятельности компании. Маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы, являющейся частью информационной системы управления организацией. Возникла концепция данной системы и началась ее практическая реализация в начале 70-х годов.

Маркетинговая информационная система МИС — это совокупность единый комплекс персонала, оборудования, процедур и методов, предназначавшихся для обработки, анализа и распределения реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки принятия маркетинговых решений.

Опыт организации маркетинговых исследований. Различные фирмы организуют выполнение функций проведения маркетинговых исследований по-разному. Некоторые имеют специальный отдел маркетинговых исследований, другие — только одного специалиста, ответственного за маркетинговые исследования. Имеются фирмы, в структуре которых формально не отражена функция маркетинговых исследований. Специальные отделы маркетинговых реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования обычно имеют крупные фирмы объем реализации превышает 500-750 миллионов долларов ; которые в состоянии понести существенные затраты, связанные с функционированием такого отдела.

Отдел маркетинговых исследований обычно организуется на основе одного из следующих признаков или их комбинации: Так, некоторые фирмы обслуживают как конкретных потребителей, так и промежуточных потребителей. Другие фирмы организуют отделы маркетинговых исследований по группам выпускаемой продукции по продуктовым линиям.

Маркетинговые исследования

И, наконец, такие отделы могут быть организованы по этапам процесса маркетинговых исследований: В ряде случаев на фирме назначается только один специалист, ответственный за маркетинговые исследования. Он может проводить сам ограниченные маркетинговые исследования, но главным для него является оказание помощи руководителям в осознании необходимости проведения соответствующих их марке типовых исследований и организации покупки результатов таких исследований у консультационных фирм по маркетинговым исследованиям.

Маркетинговые исследования могут проводиться самостоятельно, собственными силами организации, или же организация может прибегнуть к услугам специализированных консультационных организаций. При выборе между первым и вторым вариантами проведения маркетинговых исследований учитывается множество факторов: Многие организации считают, что дешевле проводить маркетинговые исследования собственными силами. Наличие опыта проведения исследований, специалистов необходимой квалификации. Особенно это важно учитывать при использовании сложных методов проведения маркетинговых исследований и обработке полученных результатов.

Глубокое знание технических особенностей продукта. Обычно специалисты компании знают их лучше, и эти знания не так просто и быстро можно передать специалистам других организаций. Специалисты специализированных организаций обычно более объективны в своих оценках. Таким оборудованием, как правило, в более полном объеме обладают специализированные организации. Конфиденциальность лучше сохраняется при проведении маркетинговых исследований сотрудниками реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования.

Иногда компании одну часть реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования исследований проводят силами собственных сотрудников, а другую с помощью специализированных маркетинговых организаций. Результаты опроса менеджеров 1690 компаний Великобритании показали, что услугами агентств по исследованию рынка пользуются не В странах с развитой рыночной экономикой существует разветвленная сеть организаций, профессионально занимающихся проведением маркетинговых исследований.

Так в Великобритании в реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования маркетинговых исследований занято 45 000 тыс. Фирмы, специализирующиеся в предоставлении услуг полномасштабных маркетинговых исследований зачастую определяют проблему, разрабатывают план исследований, собирают и анализируют данные и готовят заключительный отчет.

Обычно такие услуги предоставляют только крупные фирмы. Эти фирмы предоставляют услуги исходя из индивидуальных запросов заказчиков. Также выделяют фирмы, специализирующиеся в проведении одного или нескольких видов маркетинговых исследований. Например, специализация может заключаться только в: Фирмы, осуществляющие сбор данных, обычно делают это для определенной территории.

  1. При выборе между первым и вторым вариантами проведения маркетинговых исследований учитывается множество факторов. Основными требованиями к экспертам являются их компетентность, профессионализм, авторитетность, беспристрастность.
  2. В конце отмечу, что, по мнению экспертов, рецепт для хорошего решения.
  3. При конкретной ситуации необходимо исследовать все взаимосвязи системного анализа и комплексного подхода внутренние и внешние , а также стороны их проявления структура, объем.

Они могут проводить обследование по телефону, использовать фокус-группы, осуществлять интервьюирование покупателей в определенных магазинах и на дому. Иногда осуществляется очень узкая специализация, например сотрудники фирмы проводят только телефонное интервьюирование. Возможно взаимодействие фирм, специализирующихся на проведении строго определенных маркетинговых исследований.

  • Тем не менее, существуют общие требования к содержанию отчета о проведенном маркетинговом исследовании, предусматривающие обязательное включение в него следующих вопросов;
  • Также проводятся специальные маркетинговые исследования, выполняемые по заказу;
  • Отдел маркетинговых исследований обычно организуется на основе одного из следующих признаков или их комбинации;
  • Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности.

Например, фирма покупает выборку у фирмы, которая ее сформировала, затем передает выборку и опросные листы другой фирме, которая осуществляет телефонное интервьюирование.

Для того чтобы сделать маркетинговые исследования для одного заказчика более дешевыми, ряд фирм специализируется синдикативной, стандартизированной информации, покупаемой заказчиками по подписке. Образовав синдикат компаний, желающих купить определенные данные, фирма, проводящая данное исследование, существенно снижает их цену для индивидуального подписчика. Также проводятся специальные маркетинговые исследования, выполняемые по заказу. Тремя главными проблемами, возникшими перед зарубежными фирмами, проводящими маркетинговые исследования, являются следующие: Нежелание потребителей, чтобы при проведении маркетинговых исследований вторгались в их личную жизнь.

Глобализация маркетинга, требующая проведения маркетинговых исследований в разных странах и выработке рекомендаций с учетом тенденций на мировом рынке. Исследование маркетинга должно проводиться в соответствии с общепринятыми принципами честной конкуренции, а также реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования стандартам, основанным на общепринятых научных методах.

Полученные с помощью исследования маркетинга данные представляют собой основу для информирования производителей, поставщиков, посредников о привычках, взглядах и потребностях широких слоев потребителей. В конечном счете, успех любого исследования маркетинга зависит от того доверия к нему, которое сложилось в обществе.

В процессе исследования маркетинга участвуют информаторы, представляющие требуемые данные, специалисты по маркетингу исполнители и заказчики, по поручению которых проводится исследование. В качестве информаторов могут выступать непосредственно потребители, эксперты, специалисты.

В большинстве случаев имена информаторов, как правило, не называются, что дает возможность получать от них достаточно объективные сведенья, исключаются всякие попытки насильственного получения данных или реферат по маркетингу на тему маркетинговые исследования с целью изменения мнения информаторов. Нельзя также рассматривать как исследования маркетинга данные, полученные путем промышленного шпионажа, обмена.

Во взаимоотношениях заказчиков исполнителей должны строго соблюдаться определенные правила: Исполнитель не вправе преувеличивать свои возможности и вводить заказчика в заблуждение; б. Исполнитель обязан не разглашать намерений заказчика и передаваемые ему результаты исследования другим лицам или организациям если это заранее не оговорено ;. Исполнитель не может вносить каких-либо существенных изменений в условия проведения исследования без предварительного согласия заказчика.

VK
OK
MR
GP